2015年3月13日，酒店管理人员开春工作对照检查座谈会在4楼会议室召开，总经理孙华与各部门的部长级以上管理人员进行了沟通、交流。座谈会上，大家对照“提升业务、减少失误、做好表率、加强管理、注意方法、学会沟通”六个方面，诚恳地剖析自我工作中的不足，以及下一步如何改进工作方法，如何提高业务技能展开恳谈，各位骨干逐一进行了对照发言，现场气氛踊跃而坦诚。

会上孙总对大家的发言进行了讲评并提出要求：大家都是各部门的牵头人，正确认识自己，要敢于剖析自己，敢于照镜子找不足，回归到工作标准和质量要求上来要付出实际行动，做到勇于担当和包容。我们对照检查的目的和改进的意义是：“增强团队协作、提高工作效率、加强工作执行、提升服务细节”。会后要求办公室认真汇总骨干座谈资料，做好各部门的工作跟进和执行，要把下一步工作更好地有序推进落实。并利用开春后的经营平缓期开展好提升服务岗位大练兵活动。

孙总在座谈会上发言

各部门管理人员仔细倾听，认真笔记

楼面部主任全荣对照六项工作检查发言

传菜部主任彭鑫程对照六项工作检查发言

工程部主任刘清华对照六项工作检查发言