一线部门举行专项服务技能展示汇报会

发布时间:2014/11/24 11:57:00


20141119,营业部、楼面部、传菜部新老员工在园林大厅举行了专项技能展示汇报会。这次汇报会,分成展示项目和比赛项目两部分,后者包括斟倒鲜啤、豆浆;师徒合作上菜、师徒托盘接力、引领客人等。六十多名员工根据工作内容,同场操作,比拼技能;争夺名次不重要,重要的是大家能够相互交流、切磋技艺、共同提高。当我们看到汇报会上员工们所表现出来的认真积极的态度时,可以想到日常各班组是如何地组织员工进行摸拟演练,刻苦学习,并发挥了团队协作的力量;我们更能想到汇报会之后的成果共享,酒店的整体服务氛围和业务水平将会进一步提升。

    每季酒店都会开展各类的员工技能演练活动,虽然每次活动内容不同,但不变的就是它永远展示着 “争先、勤奋、协作、关爱”的服务精神,它永远聚焦着 “以客为先”的九尊品牌核心价值。让我们看到了不断创新的企业生命。

 

    管理人员进行30度鞠躬示范

   管理人员演示蹲式服务

 

 员工间演练指引手势

 

  营业部引领客人演练

 

  传菜部进行打酱料比拼

 

  斟倒鲜啤、豆浆组的比赛场面

 

  管理人员正在为上菜服务认真的评分

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